收纳师作为一个媒介,负责为事物、环境、思路、规划等方方面面不够清晰的需求者提供帮助;在工作中通过协调物品、人、关系实现平衡。
上海8月17日电(记者张梦洁)打折季“买买买”的战利品塞满了衣橱,“熊孩子”的玩具扔得乱七八糟,各种旅游纪念品堆在储藏室的角落里积灰……你是不是也有过这样的烦恼?目前,一个全新的职业“家庭整理收纳师”正在悄然兴起,帮助人们实现从物质到心灵的“断舍离”。
在的过程中,韩艺恩遇到过衣服堆在双人床上能够到天花板的客户,也遇到过反复沟通5个多小时才舍得扔掉件东西的人。她认为,中国人非常恋旧,重视物品背后的回忆和情感,所以要更加用心地去倾听和尊重用户的想法。整理收纳不是“扔和藏”,而是处理好物品和空间的关系,让家居生活更加舒适清爽。
国人收入水平的提高,促使其对生活品质提出了更高的要求,推动了家政服务行业的转型升级。和传统家政市场的保洁工、保姆、月嫂不同,整理,家庭整理收纳师是“带领式”而不是“代劳式”,就是手把手指导雇主收拾东西,示范技巧、传授理念。
我们去做上门,属于服务行业,现场要尊重客户的意见建议,综合运用自己已经掌握的整理知识和经验,格外注意与客户之间的沟通,拿捏指导、咨询与服务之间的尺度。所以整理师的技艺很重要,建立团队服务标准、服务流程、沟通注意事项,客户的口碑宣传也很重要。
可以说,整理师想要做好,是需要动脑、动手、动口、且真的热爱整理的人,有心、有行动力、有承担力、有团队责任。